Salut à tous, j’écris ce petit billet juste pour vous informer que j’ai décidé après mûre réflexion de me séparer de l’un de mes partenaires, en l’occurrence Everbuying.net.

J’ai donc décidé de donner mon avis sur Everbuying.

Pourquoi ? Et bien, je n’ai pas été satisfait de la façon dont certains de mes collègues testeurs et moi même avons été traité.

Il y a eu des changements dans leur structure et la personne en charge des partenariats n’avait pas l’air de vouloir travailler avec nous, plutôt que d’attendre et de subir une détérioration du partenariat et évidemment une baisse dans la qualité de service envers les clients, j’ai décidé pour l’intégrité de mon site et la mienne de partir et de ne plus les conseiller, c’est mon avis sur Everbuying.

Chaque fois qu’il y a eu un changement de structure sur un site d’import, il y a eu un changement en mal à l’encontre des clients et je redoute cela plus que tout car je vous conseille et je n’ai pas envie de vous aiguiller vers un mauvais site.

Mais plus important encore, j’ai remarqué qu’ils avaient des smartphones en vente qui n’étaient pas en stock (exemple : Le Lenovo P1 en Silver est marqué en stock mais il ne l’est pas), comment l’ai je su ?
J’ai tout simplement demandé à Everbuying de le tester et ils m’ont dit qu’il n’était pas en stock, j’ai donc questionné la responsable des partenaires et elle n’a jamais répondu à mes questions, ni même dit qu’ils allaient changer le statut de cette article.
C’est un gros manquement au niveau du service client pour moi.
Je ne parle même pas du SAV qui est finalement devenu inexistant à mesure qu’ils grandissaient grâce à l’aide des testeurs.

Si vous avez des suggestions en partenaire ou même si vous pensez que je devrais en éliminer un car il n’est pas satisfaisant niveau service client, n’hésitez surtout pas à me le dire par mail : Psychotiks001@gmail.com

(je pense déjà savoir celui qui sera le plus mentionné pour celui qui devra partir et si mentionné trop de fois, je vous écouterais évidemment).

N’hésitez pas à poser des questions ou simplement commenter, je répondrai avec plaisir. 😀
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